Veri işleme sözleşmesi
Son güncelleme: 1 Mayıs 2026
Veri işleme sözleşmesi: sade bir dille özet
- Neyi kapsar: müşterilerinizin (sizden randevu alan kişilerin) verilerini. Bu sözleşme kullanım koşullarının bir parçasıdır.
- Kim karar verir: müşterilerinizin verilerinden siz sorumlusunuz. Yasa aksini gerektirmedikçe biz bu verileri yalnızca sizin adınıza ve talimatlarınıza göre (ayarlarınız, randevular ve destek talepleriniz) işleriz.
- Hangi veriler: müşteri adları, iletişim bilgileri, randevu ayrıntıları, atanan ekip üyesi, hizmet geçmişi, yazdığınız notlar ve teknik kayıtlar. VesyGo hizmetini kullandığınız sürece ve yasanın gerektirdiği ek süre boyunca saklanır.
- Güvenlik: bu verileri işleyen herkes gizlilikle yükümlüdür ve verileri uygun güvenlik önlemleriyle koruruz.
- Sağlayıcılar: Alt veri işleyenler sayfasında listelenen sağlayıcılarla çalışırız. Eşdeğer veri koruma yükümlülüklerine uymalarını sağlarız ve onlardan sorumlu olmaya devam ederiz.
- Yardımımız: müşterilerinizin taleplerini (örneğin verilerini görme veya silme) yanıtlamanıza ve güvenlik yükümlülüklerinizi yerine getirmenize yardımcı oluruz. Bir veri ihlali (örneğin bir veri sızıntısı) müşterilerinizi etkilerse sizi gereksiz gecikme olmadan bilgilendiririz.
- Sona erdiğinde: hizmeti bıraktığınızda, yasa saklamamızı gerektirmedikçe müşterilerinizin verilerini siler veya size iade ederiz. Bu kurallara uyduğumuzu gösteren bilgileri size sunarız; denetimler bu sözleşmede belirlenen koşullarla yapılabilir.
Sorunuz mu var? Bize yazın: info@vesygo.com
Aşağıdaki tam metin İngilizce ve Fransızca olarak mevcuttur.
Data Processing Agreement · Article 28 GDPR — Version 1.0, 1 May 2026
1. Parties and scope
This Data Processing Agreement forms part of the Terms between A. DEMS LTD, operating VesyGo, and the professional salon or business using VesyGo. It applies where VesyGo processes personal data on behalf of the professional in relation to end-client bookings.
2. Roles
The professional is the controller for client booking data. VesyGo acts as processor for such data and as independent controller for its own account, billing, security and platform administration data.
3. Processing instructions
VesyGo processes personal data only on documented instructions from the controller, including through platform configuration, booking workflows and support requests, unless Union or Member State law requires otherwise.
4. Subject matter, duration and categories
Processing covers hosting, display, management and notification of online bookings and related salon operations for the duration of the customer's use of VesyGo and any legally required retention period.
Data may include client names, contact details, booking details, staff assignment, service history, notes entered by the salon and technical logs.
5. Confidentiality and security
VesyGo ensures that persons authorised to process personal data are bound by confidentiality and implements appropriate technical and organisational measures under Article 32 GDPR.
6. Sub-processors
The controller authorises VesyGo to use sub-processors listed at /sub-processors. VesyGo remains responsible for sub-processor performance and will ensure equivalent data-protection obligations.
7. Assistance to the controller
VesyGo assists the controller, taking into account the nature of processing, with data subject requests, security obligations, breach notifications, DPIAs and consultations with supervisory authorities where applicable.
8. Personal data breach
VesyGo will notify the controller without undue delay after becoming aware of a personal data breach affecting processor data and will provide available information required under GDPR.
9. Return or deletion
At the end of the service, VesyGo will delete or return personal data processed on behalf of the controller, unless retention is required by Union or Member State law.
10. Audits
VesyGo will make available information reasonably necessary to demonstrate compliance with Article 28 GDPR. Audits must be reasonable, proportionate, confidential and subject to prior written notice.
11. Document hierarchy
In case of conflict concerning processing of personal data, this DPA prevails over the Privacy Policy and the Terms of Service.