Umowa powierzenia przetwarzania danych
Ostatnia aktualizacja: 1 maja 2026
Umowa powierzenia przetwarzania danych: streszczenie w prostych słowach
- Czego dotyczy: danych Państwa klientów (osób, które rezerwują u Państwa). Ta umowa jest częścią regulaminu.
- Kto decyduje: to Państwo odpowiadają za dane swoich klientów. My przetwarzamy je wyłącznie w Państwa imieniu i zgodnie z Państwa poleceniami (ustawienia, rezerwacje i zgłoszenia do pomocy technicznej), chyba że prawo wymaga inaczej.
- Jakie dane: imiona i nazwiska klientów, dane kontaktowe, szczegóły rezerwacji, przypisany członek zespołu, historia usług, Państwa notatki i dzienniki techniczne. Przechowywane, dopóki korzystają Państwo z serwisu VesyGo, oraz przez okres wymagany prawem.
- Bezpieczeństwo: każda osoba, która przetwarza te dane, jest zobowiązana do poufności, a my chronimy je odpowiednimi środkami bezpieczeństwa.
- Dostawcy: korzystamy z dostawców wymienionych na stronie Podwykonawcy. Dbamy o to, by przestrzegali równoważnych obowiązków w zakresie ochrony danych, i nadal za nich odpowiadamy.
- Nasza pomoc: pomagamy Państwu odpowiadać na prośby klientów (np. o wgląd w dane lub ich usunięcie) i wypełniać obowiązki w zakresie bezpieczeństwa. Jeśli naruszenie ochrony danych (np. wyciek) dotknie Państwa klientów, powiadomimy Państwa bez zbędnej zwłoki.
- Na koniec: gdy przestaną Państwo korzystać z serwisu, usuniemy dane Państwa klientów lub je zwrócimy, chyba że prawo nakazuje nam je przechowywać. Udostępniamy informacje, które pokazują, że przestrzegamy tych zasad; audyty są możliwe na warunkach określonych w tej umowie.
Pytania? Prosimy pisać: info@vesygo.com
Pełny tekst poniżej jest dostępny w języku angielskim i francuskim.
Data Processing Agreement · Article 28 GDPR — Version 1.0, 1 May 2026
1. Parties and scope
This Data Processing Agreement forms part of the Terms between A. DEMS LTD, operating VesyGo, and the professional salon or business using VesyGo. It applies where VesyGo processes personal data on behalf of the professional in relation to end-client bookings.
2. Roles
The professional is the controller for client booking data. VesyGo acts as processor for such data and as independent controller for its own account, billing, security and platform administration data.
3. Processing instructions
VesyGo processes personal data only on documented instructions from the controller, including through platform configuration, booking workflows and support requests, unless Union or Member State law requires otherwise.
4. Subject matter, duration and categories
Processing covers hosting, display, management and notification of online bookings and related salon operations for the duration of the customer's use of VesyGo and any legally required retention period.
Data may include client names, contact details, booking details, staff assignment, service history, notes entered by the salon and technical logs.
5. Confidentiality and security
VesyGo ensures that persons authorised to process personal data are bound by confidentiality and implements appropriate technical and organisational measures under Article 32 GDPR.
6. Sub-processors
The controller authorises VesyGo to use sub-processors listed at /sub-processors. VesyGo remains responsible for sub-processor performance and will ensure equivalent data-protection obligations.
7. Assistance to the controller
VesyGo assists the controller, taking into account the nature of processing, with data subject requests, security obligations, breach notifications, DPIAs and consultations with supervisory authorities where applicable.
8. Personal data breach
VesyGo will notify the controller without undue delay after becoming aware of a personal data breach affecting processor data and will provide available information required under GDPR.
9. Return or deletion
At the end of the service, VesyGo will delete or return personal data processed on behalf of the controller, unless retention is required by Union or Member State law.
10. Audits
VesyGo will make available information reasonably necessary to demonstrate compliance with Article 28 GDPR. Audits must be reasonable, proportionate, confidential and subject to prior written notice.
11. Document hierarchy
In case of conflict concerning processing of personal data, this DPA prevails over the Privacy Policy and the Terms of Service.