Des créneaux qui collent à vos gestes
Coupe, barbe, coupe et barbe, coupe enfant : chaque ligne porte sa durée, et le créneau proposé en ligne suit cette durée. Un dégradé plus long se règle pour le barbier qui le prend plus lentement, sans toucher aux autres : chaque barbier peut avoir sa durée et son prix sur la même prestation.
La pause entre deux clients existe si vous la voulez : le temps de balayer et de changer la serviette.
Le client qui entre sans rendez-vous
Vous le notez depuis le calendrier : son nom suffit. Le créneau disparaît aussitôt de la réservation en ligne, et personne ne se retrouve à deux sur le fauteuil. Vous pouvez aussi garder des plages libres en les bloquant dans l’agenda, par exemple le samedi matin, pour rester un salon où l’on peut passer.
VesyGo n’est pas un système de file d’attente en boutique : pas de ticket ni d’écran « 3 clients avant vous ». Il tient l’agenda, le reste se gère à la voix.
Un agenda par fauteuil
En formule Pro, chaque barbier a ses horaires et ses prestations, et le client réserve avec celui qu’il connaît. Quand vous débutez seul, la formule gratuite suffit. À partir de la deuxième personne, il faut Pro.
Le lien là où vos clients vous écrivent
Si vos rendez-vous se prennent encore par message, le lien de votre page se met en réponse automatique sur WhatsApp, dans la bio Instagram ou TikTok, et sur votre fiche Google. Si vous cochez l’option dans Paramètres › Coordonnées, votre page affiche aussi un bouton « Écrire sur WhatsApp ». La rubrique Diffuser vous guide canal par canal et prépare le QR code pour la vitrine.
Le client qui ne vient jamais
Les rappels partent par e-mail, aux délais que vous choisissez : deux heures avant marche bien pour un rendez-vous qui se prend et s’oublie vite. Les SMS sont une option de la formule Pro, à l’unité.
Pour celui qui recommence, vous pouvez le bloquer depuis sa fiche : il ne peut plus réserver en ligne chez vous, ses rendez-vous déjà pris ne sont pas touchés.
L’acompte, pas toujours utile sur une coupe
Sur une coupe à petit prix, l’acompte peut freiner le client plus qu’il ne vous protège. Il prend du sens si vous êtes souvent lâché le samedi, ou sur les prestations longues. En formule Pro, avec un compte Stripe, vous choisissez un pourcentage ou un montant fixe, pour tout le salon. VesyGo ne prend aucune commission ; Stripe garde ses frais habituels.
Vous vous déplacez aussi ?
Le barbier à domicile a son propre choix à l’inscription : votre rue reste cachée, le client donne son adresse, vous choisissez vos communes et votre marge de trajet. Une page est soit à domicile, soit à une adresse : pas les deux à la fois.