Votre page montre une ville, jamais votre rue
À l’inscription, choisissez « Coiffeur à domicile ». Votre adresse n’est pas publiée, même si elle est remplie dans vos réglages : la page affiche seulement « À domicile » et votre ville. Vous ne recevez pas chez vous quelqu’un qui a lu votre adresse sur Internet.
Le lieu du rendez-vous est demandé à chaque fois
Le formulaire porte une question obligatoire, « Adresse du rendez-vous », en zone de texte : l’étage et le code d’entrée tiennent avec la rue. Une cliente ne peut plus réserver en glissant son adresse dans un commentaire ou en l’oubliant.
Le jour venu, vous ouvrez l’itinéraire depuis la fiche du rendez-vous, sans recopier l’adresse.
Vous dites où vous allez
Dans Paramètres › Adresse, vous inscrivez les villes ou les communes où vous vous déplacez, jusqu’à quatre-vingts. La cliente choisit la sienne dans votre liste en réservant : hors de cette liste, elle ne peut pas vous demander. Pour Bruxelles, les dix-neuf communes se cochent directement ; ailleurs, vous les tapez. Liste vide, les demandes viennent de partout.
Cela évite la demande à quarante minutes de route, mais n’organise pas votre journée : VesyGo ne regroupe pas les rendez-vous par quartier. C’est à vous de confirmer ceux qui s’enchaînent bien.
Une plage plutôt qu’une heure précise
Par défaut, la cliente ne choisit pas une heure mais une plage où elle est là, par exemple 9 h - 12 h. Vous fixez l’heure exacte de votre arrivée en confirmant, selon le rendez-vous d’avant et celui d’après. Tant que vous n’avez pas confirmé, deux demandes peuvent viser la même plage : vous arbitrez.
Les plages durent 2, 3 ou 4 heures, avec un délai minimum pour éviter une demande à 23 h pour le lendemain à l’aube. Si vous préférez, vous les éteignez dans Paramètres › Réservation et pauses, et la cliente choisit une heure exacte.
La route est dans l’agenda
La marge de trajet se choisit à l’inscription et se change ensuite. Elle s’ajoute avant et après chaque rendez-vous confirmé. C’est une seule valeur pour toute la journée, pas un calcul de distance : elle doit couvrir un trajet normal, pas votre pire traversée de la ville.
L’acompte ou les plages, il faut choisir
Une demande de plage attend votre confirmation, et on ne débite pas une cliente pour un rendez-vous que vous n’avez pas accepté. En mode plages, il n’y a donc pas d’acompte en ligne. Pour en demander un, passez en formule Pro, éteignez les plages et laissez la confirmation automatique : la cliente réserve une heure exacte et paie en ligne, sans commission VesyGo, avec les frais habituels de Stripe.
Pour un métier où l’on se déplace pour rien quand la porte reste fermée, c’est un vrai choix à faire. Les deux se défendent.
Vos déplacements dans vos prix
VesyGo ne calcule pas de frais kilométriques. Si vous facturez le déplacement, incluez-le dans le prix de la prestation, ou créez une ligne distincte par zone (« Coupe femme, commune voisine »). Le prix peut aussi s’afficher « dès », avec le complément réglé chez la cliente.