Coiffure à domicile

Le logiciel de réservation pour coiffeur à domicile

Un agenda de salon ne sait pas où vous êtes ni combien de temps il vous faut pour aller d’une cliente à l’autre. Celui-ci garde votre adresse privée, demande la leur, et laisse la route dans la journée.

Ce que ça change, concrètement

Votre page montre une ville, jamais votre rue

À l’inscription, choisissez « Coiffeur à domicile ». Votre adresse n’est pas publiée, même si elle est remplie dans vos réglages : la page affiche seulement « À domicile » et votre ville. Vous ne recevez pas chez vous quelqu’un qui a lu votre adresse sur Internet.

Le lieu du rendez-vous est demandé à chaque fois

Le formulaire porte une question obligatoire, « Adresse du rendez-vous », en zone de texte : l’étage et le code d’entrée tiennent avec la rue. Une cliente ne peut plus réserver en glissant son adresse dans un commentaire ou en l’oubliant.

Le jour venu, vous ouvrez l’itinéraire depuis la fiche du rendez-vous, sans recopier l’adresse.

Vous dites où vous allez

Dans Paramètres › Adresse, vous inscrivez les villes ou les communes où vous vous déplacez, jusqu’à quatre-vingts. La cliente choisit la sienne dans votre liste en réservant : hors de cette liste, elle ne peut pas vous demander. Pour Bruxelles, les dix-neuf communes se cochent directement ; ailleurs, vous les tapez. Liste vide, les demandes viennent de partout.

Cela évite la demande à quarante minutes de route, mais n’organise pas votre journée : VesyGo ne regroupe pas les rendez-vous par quartier. C’est à vous de confirmer ceux qui s’enchaînent bien.

Une plage plutôt qu’une heure précise

Par défaut, la cliente ne choisit pas une heure mais une plage où elle est là, par exemple 9 h - 12 h. Vous fixez l’heure exacte de votre arrivée en confirmant, selon le rendez-vous d’avant et celui d’après. Tant que vous n’avez pas confirmé, deux demandes peuvent viser la même plage : vous arbitrez.

Les plages durent 2, 3 ou 4 heures, avec un délai minimum pour éviter une demande à 23 h pour le lendemain à l’aube. Si vous préférez, vous les éteignez dans Paramètres › Réservation et pauses, et la cliente choisit une heure exacte.

La route est dans l’agenda

La marge de trajet se choisit à l’inscription et se change ensuite. Elle s’ajoute avant et après chaque rendez-vous confirmé. C’est une seule valeur pour toute la journée, pas un calcul de distance : elle doit couvrir un trajet normal, pas votre pire traversée de la ville.

L’acompte ou les plages, il faut choisir

Une demande de plage attend votre confirmation, et on ne débite pas une cliente pour un rendez-vous que vous n’avez pas accepté. En mode plages, il n’y a donc pas d’acompte en ligne. Pour en demander un, passez en formule Pro, éteignez les plages et laissez la confirmation automatique : la cliente réserve une heure exacte et paie en ligne, sans commission VesyGo, avec les frais habituels de Stripe.

Pour un métier où l’on se déplace pour rien quand la porte reste fermée, c’est un vrai choix à faire. Les deux se défendent.

Vos déplacements dans vos prix

VesyGo ne calcule pas de frais kilométriques. Si vous facturez le déplacement, incluez-le dans le prix de la prestation, ou créez une ligne distincte par zone (« Coupe femme, commune voisine »). Le prix peut aussi s’afficher « dès », avec le complément réglé chez la cliente.

Un point de départ

Le bouton « Ajouter les prestations courantes » vous propose ce point de départ, que vous modifiez librement :

  • Coupe femme45 min
  • Brushing30 min
  • Coloration1 h 30
  • Coupe homme30 min

Ajustez les durées : à domicile, l’installation et le rangement comptent. Retirez ce que vous ne faites pas chez une cliente. Les prix sont les vôtres.

Le premier jour

  1. Choisir « Coiffeur à domicile » à l’inscription

    La rue est cachée, la question d’adresse est créée et les plages de 3 heures sont allumées, sans autre réglage.

  2. Donner votre marge de trajet

    On vous la demande à l’inscription. Elle se change dans Paramètres › Réservation et pauses.

  3. Inscrire vos communes

    Dans Paramètres › Adresse. Commencez par celles où vous allez déjà : il sera plus facile d’en ajouter que d’en retirer.

  4. Choisir vos plages

    2, 3 ou 4 heures, ou l’heure exacte. Testez une semaine en 3 heures avant de changer.

  5. Partager le lien

    Dans Diffuser : bio Instagram, réponse automatique WhatsApp, fiche Google si vous en avez une.

Ce que VesyGo ne fait pas

  • Pas de calcul d’itinéraire entre deux rendez-vous, ni d’ordre de tournée, ni de temps de trajet variable selon la distance.
  • Pas de frais kilométriques automatiques.
  • Pas de liste d’attente en mode plages.
  • Pas d’acompte en ligne en mode plages.
  • Une page est soit à domicile, soit à une adresse : pas les deux à la fois. Vous choisissez là où vous travaillez le plus souvent.
  • Pas de caisse : VesyGo gère les rendez-vous, pas l’encaissement chez la cliente.
  • Une réservation porte sur une seule prestation : créez vos combinaisons, comme « Coupe + brushing ».

Ce que ça coûte

Gratuit

0 €

  • 1 personne réservable
  • 200 réservations par mois
  • Sans durée limite, sans carte bancaire

Convient à la plupart des coiffeurs à domicile, qui travaillent seuls : zones, plages, itinéraire et rappels par e-mail y sont.

Pro

29 € hors TVA par mois

  • 4 personnes incluses, 5 € hors TVA par personne en plus
  • Réservations illimitées
  • Sans engagement

Utile pour l’acompte en ligne, les SMS, ou si vous travaillez à plusieurs.

Aucune commission sur vos réservations, quelle que soit la formule. Le détail des formules et le prix pour votre pays.

Vos questions

Puis-je refuser une demande ?
Oui. En mode plages, ou en confirmation manuelle, rien n’est réservé tant que vous n’avez pas confirmé. Vous pouvez refuser, et la cliente en est prévenue par e-mail.
Que se passe-t-il si je ne réponds pas à une demande ?
Vous recevez une relance, et une demande restée sans réponse expire avant l’heure prévue : la cliente en est prévenue par e-mail, plutôt que de vous attendre devant sa porte.
Quand la cliente voit-elle mon adresse à moi ?
Jamais sur votre page ni dans les pages de rendez-vous. Elle ne voit que votre ville, et vos coordonnées de contact si vous les avez renseignées.
Je suis barbière, esthéticienne ou prothésiste à domicile, est-ce pareil ?
Oui. Le mode à domicile vaut pour tout métier : à l’inscription, répondez à la question « Où se passent vos rendez-vous ? » par « Je me déplace chez mes clients ». Vous gardez la rue cachée, la question d’adresse, les zones et les plages.
Comment sont envoyés les rappels ?
Par e-mail, sans frais, aux délais que vous choisissez. Pour une cliente qui doit être là à l’heure, le rappel de deux heures avant se cumule avec celui de la veille. Les SMS sont une option de la formule Pro, à l’unité.
Vais-je recevoir de nouvelles clientes par VesyGo ?
Ne comptez pas là-dessus. VesyGo n’est pas une place de marché et notre annuaire reste petit. L’outil sert celles qui vous connaissent déjà ou qui vous trouvent par votre bouche-à-oreille et vos réseaux.

Essayez avec vos vraies prestations

Votre page se crée sans carte bancaire. Si l’outil ne vous convient pas, vous n’avez rien à résilier.

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